尊龙凯时官网敦煌市打造“阳光政府”平台 撬动 “全景式”政府网站新模式近年来,敦煌市始终坚持以人民为中心的发展思想，把市政府门户网站作为政务公开、政策解读、政民互动的重要窗口和便民通道，持续加强网站建设管理，网站内容更丰富，服务功能更完善，互动交流更便捷，使用体验更优质，日访问量高达6500余次，政府网站规范平稳运行发展。

　　优化栏目设计，以“多元”促进“便捷”。我市门户网站风格简约、清爽、明快，以作为主色调，页面头部标识区放置城市地标标志，展现敦煌深厚的文化底蕴和城市魅力，配以唯美的鸣沙山月牙泉背景大图，增强网站页面可读性和视觉吸引力；科学合理设置栏目，将群众关注的重要新闻、政策文件、热门办事服务等实用性强的功能放置在网页中部内容区，并以鼠标滑动自动展开等快捷浏览方式展示，减少查找难度和点击操作次数，提高用户访问直达率；围绕政府网站“信息发布、解读回应、互动交流尊龙凯时官网、办事服务”功能定位，网站设置网站首页、领导之窗尊龙凯时官网、政务公开、政务服务、政民互动、魅力敦煌等六大版块，信息资源及数据共享应用水平进一步提高；增强网站移动端版本建设，网站页面展示自动适配手机屏幕模式，手机访问更便捷舒适，让操作体验接近零感知。

　　增强服务功能，以“智能”提升“效能”。加强酒泉政务服务网敦煌子站与敦煌市人民政府网站的无缝对接、联通，在政府网站设置醒目链接，为群众通过政府网站办事、查询提供便利的入口通道，使政府门户网站真正发挥政务公开第一平台的作用，成为政民互动、便民服务、开放共享的重要纽带和平台。今年2月，我市政府网站引入智能问答系统，打造网站智能机器人“陇小飞”，解答用户在处理日常事务过程中遇到的问题，为用户提供24小时全方位、全流程的政务资源问答服务；高级搜索选项实现政策文件、要闻、专题等板块分类检索，精准定位，提高搜索效率；去年9月，我市实施政府网站无障碍访问和适老化改造，为特殊群体和老年人提供纯文本通道，实现调整配色、字体放大等10余项功能，开发全站信息自动播报功能，切实降低网站操作和信息获取门槛，帮助特殊群体更加便捷、高效地获取政务信息、参与政民互动。进一步完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。

　　回应民生关切，以“智理”赋能“惠民”。以“解决问题”为核心，以“民众满意”为目标，在市政府门户网站增设“计划规划”专栏，积极推进“十四五”规划纲要及配套政策文件公开；开设财政预决算、政府采购、财政资金直达基层、政府采购、行政事业性收费五个专栏，扩大预决算公开范围，加大惠民惠农惠企惠实体经济等政策和资金发放信息公开力度，推动补贴信息公开向乡镇和社区延伸。开设乡村振兴、教育信息、医疗卫生、社会救助、环境保护、安全生产、就业创业、涉农政策等17个重点领域栏目，公开重点领域信息1506条。高度重视留言办理和政民互动，回应社会和群众广泛关心关注事项问题，对群众关注关心和反映强烈的突出问题和合理诉求，及时回应解答，公开办理结果，增强群众的获得感和幸福感。今年以来，12345热线%，办结率96.45%，满意率99.66%；市长信箱转办36件，办结36件，办结率100%，甘肃政务服务网转办36件，办结36件，办结率100%。

　　强化信息共享，以“流程”强化“标准”。加强9个镇、25个部门“政府信息公开”平台监管维护，优化设置政府信息公开平台8个二级栏目、35个栏目、45个四级栏目、198个五级栏目，在市政府门户网站为辖区各镇（社区）和政府部门分别设立公开页面，集中展示各镇、各部门公开的具体事项，基层政务公开实现标准化、规范化。政府权责全领域覆盖，以甘肃省政府有关部门试点领域政务公开目录为标准，结合敦煌实际，编制完成涉农补贴、财政预决算、公共文化服务等26个领域、1419项公开事项。严格落实信息发布审核，建立信息发布三审制度，充分利用第三方监测平台，采取定期检查与不定期检查相结合、经常性检查与专项检查相结合的办法，实时监测网站错敏信息、错链断链，对发布信息的文字、内容和进行严格审核。高度重视依申请公开工作，严格规范依申请公开工作程序，按照登记、审核、办理、答复尊龙凯时官网、归档步骤要求，及时修订公布在线申请的相关流程。进一步加强部门协作，统一答复文本，做到依法有据、严谨规范。